Речевые ИИ
агенты Речевые для роста выручки и снижения затрат

Принимают звонки, звонят сами, понимают, продают и создают задачи вашим сотрудникам. Мы проектируем разговоры, встраиваемся в 1С/Битрикс24/SIP и отвечаем за результат.
Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку и хранение персональных данных.

Работает с российскими операторами

Подключаем вашу АТС/SIP‑транки. Не меняем процессы — усиливаем их ИИ.

Результаты
в цифрах

30-
0
снижение затрат на колл-центр
0
отраслей с готовыми сценариями
0
одновременных разговоров
10-
0
рост конверсии звонков
Выберите сферу — подробный разбор процессов, интеграций и результатов. Для каждой — живой пример разговора и мини‑схема.
Кейсы по отраслям
Опт/дистрибуция (FMCG)
Маркетплейсы / eCommerce
Медицина / клиники
Логистика / доставка
Недвижимость / УК
HoReCa (рестораны/отели)
Автобизнес (дилеры/СТО)
Образование / EdTech
Что делает агент
  • Принимает/подтверждает заказы 24/7
  • Проверяет остатки и цены в учётной системе
  • Создаёт счёт, бронирует отгрузку
  • Сообщает статусы, переводит на менеджера по правилам
Интеграции:
1С (заказ/остатки/счета), Битрикс24 (лиды/сделки), склад/TMS, SMS/Email
Боли
Результат
Пики входящих заказов
Ручная проверка остатков/скидок
Рекламации и статусы отгрузок
Схема потока:
Склад/TMS
ИИ‑агент
Клиент
−40–60% нагрузки на линию
+15% скорость подтверждений
Нулевая потеря обращений
Что делает агент
  • Исходящие прозвоны по абандону
  • Ответы на возражения, оформление заказа
  • Чеки/статусы через SMS/Email
Интеграции:
CRM магазина, платежи, статусы доставок
Боли
Результат
Брошенные корзины
Перегруз поддержки
Возвраты/обмены
Схема потока:
CRM триггер
ИИ‑агент
Оплата
Доставка
+5–12% возврат корзин
−25% нагрузка поддержки
Что делает агент
  • Записывает/переносит/отменяет визиты
  • Отправляет памятки и напоминания
  • Фиксирует визит в МИС
Интеграции:
МИС, календари, SMS/Email
Боли
Результат
Пиковые часы колл‑центра
Переносы и no‑show
Информирование о подготовке
Схема потока:
Пациент
ИИ‑агент
МИС/Календарь
SMS
−35% пропущенных
−20% no‑show
Что делает агент
  • Подтверждает слот перед выездом
  • Уточняет адрес/подъезд, переносит доставку
  • Фиксирует комментарии и статусы
Интеграции:
TMS/склад, платежи, SMS
Боли
Результат
Неудачные попытки доставки
Неточные адреса и окна
COD/доплаты
Схема потока:
Курьер
ИИ‑агент
TMS
SMS/Email
−20–30% возвратов
+10% точность тайм‑слотов
Что делает агент
  • Собирает параметры (бюджет/локация/срок)
  • Назначает показы
  • Маршрутизирует аварии и биллинг
Интеграции:
CRM, календари, биллинг УК
Боли
Результат
Долгая квалификация лидов
Очереди на показ
Потеря заявок жителей
Схема потока:
Лид
ИИ‑агент
CRM
Календарь
+20% конверсия в показ
−30% время обработки заявок
Что делает агент
  • Бронирует столы/номера
  • Принимает заказы и делает апселл
  • Напоминания и статусы
Интеграции:
POS/CRM, календари, SMS
Боли
Результат
Пиковые звонки по брони
Ошибки в заказах
Ночная недоступность
Схема потока:
Гость
ИИ‑агент
POS/CRM
SMS
+12% заполняемость
−25% ошибок
Что делает агент
  • Запись на ТО/диагностику
  • Ориентировочная стоимость работ
  • Уведомления о готовности/запчастях
Интеграции:
DMS/CRM, склад, SMS
Боли
Результат
Очереди на линии
Пропуски ТО
Неактуальные статусы ремонта
Схема потока:
Клиент
ИИ‑агент
DMS/CRM
SMS
+18% загрузка сервиса
−20% no‑show
Что делает агент
  • Квалифицирует и греет лиды
  • Записывает на пробный
  • Напоминания и переносы
Интеграции:
CRM школы, календари, рассылки
Боли
Результат
Низкая дозваниваемость
Долгая квалификация
Пропуски пробных
Схема потока:
Лид
ИИ‑агент
CRM
Календарь
+10–20% запись на урок
−15% no‑show
INDUSTRIA AI
Технологический стек
Что мы автоматизируем:
SIP/WebRTC вход
Веб‑виджет, мобильные SDK, SIP‑транки российских операторов
Реальное время
Аудио‑стриминг, частичные гипотезы, endpointing
Самые мощные модели ИИ
Подбираем под задачу: точность/скорость/стоимость
Знания
Прайсы, регламенты, FAQ — актуализируются без ручной «перепрошивки»
Запись и аналитика
Транскрипт, сводка, извлечённые поля — в вашу CRM
Схема потока:
Входящий/исходящий трафик из вашей АТС → INDUSTRIA AI → вызовы функций в ваших системах → ответ клиенту голосом.
Ваши API1С · Битрикс24 · склад
INDUSTRIA AI
Оператор РФ (SIP)
Клиент (PSTN)

Интеграции без боли

Агент разговаривает и параллельно «ходит» в ваши системы: 1С, Битрикс24, склад/TMS, платежи, календари, Email/SMS. Вызовы происходят через защищённые API с учётом ваших политик доступа.
Описание
Краткая выжимка разговора
Поле
summary
Описание
Полный текст звонка
Поле
transcript
Описание
Извлечённые параметры (телефон, заказ, адрес)
Поле
variables
Описание
Ссылка на запись (если включена)
Поле
recording
Описание
Что сделал агент (создал лид, оформил заказ)
Поле
actions
1С: заказы, остатки, счета
Битрикс24: лиды, сделки, задачи
Склады/TMS: статусы отгрузок
Оплата: выставление и подтверждения
Календари/бронь: запись на время
Что уходит в CRM после звонка

Калькулятор
экономии

Оцените экономический эффект от внедрения речевых ИИ‑агентов: снижение операционных затрат и дополнительная выручка.
Рассчитать — экономию
Звонков в день
Среднее время звонка, мин
Автоматизация, % звонков
Рабочих дней в мес
З/п оператора в мес (₽)
Накладные, % к з/п
Рост конверсии, п.п.
Средний чек (₽)
Стоимость проекта (разово), ₽
Экономия на операторах — автоматизированные звонки × AHT × стоимость минуты (з/п + накладные).
Доп. выручка — рост конверсии × число контактов × средний чек.
Окупаемость — стоимость проекта / ежемесячный эффект.
Важно: расчёт ориентировочный. На демо сделаем точную модель под ваши процессы.
Экономия на операторах в мес.:
~0 ₽
Доп. выручка в мес.:
~0 ₽
Совокупный эффект в мес.:
~0 ₽
Окупаемость:
0 мес.

О компании
INDUSTRIA AI

Мы — команда российских ИИ‑инженеров, архитекторов и дизайнеров разговорных интерфейсов. Используем самые мощные модели и современные инструменты, чтобы бизнес получал эффект: меньше затрат, больше продаж, строгий контроль качества.
R&D‑лаборатория: эксперименты с real‑time моделями
Производственные практики: версионирование промптов, A/B‑тесты, QA
Варианты размещения: облако клиента или гибрид
Методология и SLA
Пром. SLA по доступности и времени реакции
Пилот
Проектирование
Интеграции
Диагностика
Цены зависят от объёма звонков, интеграций и SLA. Ниже — ориентиры. Точную смету пришлём после короткой встречи.
Пакеты и стоимость
Пакет
Start
Цена
от 20 000 ₽
1–2 сценария
Виджет/1 номер SIP
Интеграция с CRM
Аналитика звонков
Пакет
Pro
Цена
по запросу
3–6 сценариев, IVR
Мульти‑очереди и переводы
Глубокие интеграции (1С/склад)
Согл. SLA по доступности
Пакет
Enterprise
Цена
по запросу
Нагрузочное тестирование
Гибридное/локальное размещение
Резервирование и DR‑план
Обучение и VIP‑поддержка

Безопасность и данные —FAQ

Запросить демо
с вашими данными

Оставьте контакты — подготовим короткий пилот под вашу отрасль и телефонию.
вы получите
Дорожная карта
Сроки, риски, метрики, воронка звонков
вы получите
Тест‑сценарий
1–2 реальных процесса на ваших данных
вы получите
Прогноз ROI
Экономия и рост конверсии по вашим вводным
Бонус
подключим демо‑виджет на ваш сайт и проверим качество входящих.
Made on
Tilda